John Eriksson är Senior Growth Expert på Curamando och bloggar om hur hans team hjälper en kund rulla ut en AI-motor för helt automatiserade digitala mediaköp.
AI-bloggserie: del 4 av 5
Kunden har önskat att vi bör tagga upp trafikkällorna så att de kan se hur mycket trafik som kommer via Facebook, Google AdWords et.c. i sitt webbanalyssystem. I vår hast att komma igång har vi förbisett att koppla mediamätning med webbmätning, något som är praxis. Det går förstås att se trafikkällorna i Albert.ai och det går också att se hur mycket försäljning som Albert.ai skapat i webbanalyssystemet, men det kan kännas otillräckligt. Utan dubbelmätning uppstår en situation där man måste lita på att Albert.ai gör sitt jobb och att AI-systemets siffror stämmer. Vi har en s.k. “Black Box”.
Immanuel Kant filosoferade om matematik och sanningen – Intressant men onödigt att förstå.
Vi bollar med kunden och Albert.ai support och hittar en lösning framåt. Vi har dock stött på ett problem som kommer att bli vanligare inte bara för marknadsförare utan för alla som jobbar med AI framöver. Vi kommer att behöva bli mer villiga att släppa kontrollen över detaljer. Istället behöver vi fokusera på vad vi vill uppnå och rikta AI:n smart mot målen. Ett rimligt framtidsscenario är att marknaden kommer att ha många konkurrenter till Albert.ai. I det scenariot är det mer värdefullt att testa AI-motorerna mot varandra och jämföra resultat än att i detalj förstå hur de arbetar. En grundläggande förståelse för teknik, data och statistik räcker väl. Förståelse för marknadsstrategi kommer att bli mer avgörande. För mig personligen känns det positivt.
Det vi sett är att marknadsteam som använder AI blir avlastade repetitiva manuella analyser, t.ex. att testa målgrupper mot varandra eller banners mot varandra. Det gör att de istället kan testa för större värden – T.ex. mål mot varandra eller sälj på tre månaders sikt vs en månads sikt.
Vi ser att vår Black Box skapar resultat. Vi ser också att den gör arbetet mer strategiskt och värdefullt. Att förstå varför är intressant men sekundärt.
Is CRM worth considering investing in? If you are yet to be convinced of its beneficial aspects to your business, dive into the following five aspects that highlight Customer Relationship Management as a strategic asset in times of economic uncertainty. Efficiently integrated CRM can be a crucial difference in becoming your industry’s benchmark, and Curamando […]
Marketing teams are under pressure to improve ROI from the technology they’re paying for. Having a lean marketing tech stack has always made a lot of sense and in economic uncertain times like these, it makes more sense than ever. This article explores how you, as a marketer, plan and execute your business plan(s) while […]
The five cornerstones of CRM – An introduction to Customer Relationship Management
If you succeed with CRM, your customers will be happier, return to your business, and tell their friends how good your products are. Moreover, your employees will feel comfortable and have guidance, data, and tools to drive the business forward daily. A customer-oriented company does not come for free, but it is no utopia. Taking […]
Content automation is a top priority – but why do most organizations fail?
Marketing automation has come a long way, but we are still missing a key part to really get the full benefit of the investments that have been made. The content production is far too often kept in a silo, with a separate budget and away from the other marketing teams. This is not only costly, […]