Curamando

Sanningen är onödig att förstå

By 16 May, 2018 No Comments

John Eriksson är Senior Growth Expert på Curamando och bloggar om hur hans team hjälper en kund rulla ut en AI-motor för helt automatiserade digitala mediaköp.

AI-bloggserie: del 4 av 5

Kunden har önskat att vi bör tagga upp trafikkällorna så att de kan se hur mycket trafik som kommer via Facebook, Google AdWords et.c. i sitt webbanalyssystem. I vår hast att komma igång har vi förbisett att koppla mediamätning med webbmätning, något som är praxis. Det går förstås att se trafikkällorna i Albert.ai och det går också att se hur mycket försäljning som Albert.ai skapat i webbanalyssystemet, men det kan kännas otillräckligt. Utan dubbelmätning uppstår en situation där man måste lita på att Albert.ai gör sitt jobb och att AI-systemets siffror stämmer. Vi har en s.k. “Black Box”.

Sanningen är onödig att förstå

Immanuel Kant filosoferade om matematik och sanningen – Intressant men onödigt att förstå.

Vi bollar med kunden och Albert.ai support och hittar en lösning framåt. Vi har dock stött på ett problem som kommer att bli vanligare inte bara för marknadsförare utan för alla som jobbar med AI framöver. Vi kommer att behöva bli mer villiga att släppa kontrollen över detaljer. Istället behöver vi fokusera på vad vi vill uppnå och rikta AI:n smart mot målen. Ett rimligt framtidsscenario är att marknaden kommer att ha många konkurrenter till Albert.ai. I det scenariot är det mer värdefullt att testa AI-motorerna mot varandra och jämföra resultat än att i detalj förstå hur de arbetar. En grundläggande förståelse för teknik, data och statistik räcker väl. Förståelse för marknadsstrategi kommer att bli mer avgörande. För mig personligen känns det positivt.

Det vi sett är att marknadsteam som använder AI blir avlastade repetitiva manuella analyser, t.ex. att testa målgrupper mot varandra eller banners mot varandra. Det gör att de istället kan testa för större värden – T.ex. mål mot varandra eller sälj på tre månaders sikt vs en månads sikt.

Vi ser att vår Black Box skapar resultat. Vi ser också att den gör arbetet mer strategiskt och värdefullt. Att förstå varför är intressant men sekundärt.

Tidigare bloggposter i denna serie:

Del 1

Del 2

Del 3

 

Sanningen är onödig att förståAI-eventet alla talar om:

Se John Eriksson live på scenen. Kom på vår AI-frukost:

Göteborg den 25 maj

Stockholm den 31 maj